Inloggen
Winkelmandje
Dé Sinterklaas specialist van Nederland & België Meer dan 25.000 producten op voorraad Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis Niet goed, geld terug Onderdeel van Carnavalsland
Twee fysieke winkelsin Borne en Oldenzaal
Voor 15:00 uur besteld is morgen in huis
25.000+ artikelen op voorraad

retourneren

Indien een artikel niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u het betreffende artikel in originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren, met ingang van de factuurdatum. Daarvoor doorloopt u de volgende stappen:

  1. Meldt uw retour aan op de website (hiernaast). Het bestelnummer staat rechtsboven op het retouretiket dat onderaan de pakbon staat. Niet aangemelde retourzendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
  2. Doe de pakbon en de producten die u terug wilt sturen in de originele verpakking.
  3. Plak het retouretiket op de doos of verzendzak en verstuur deze voldoende gefrankeerd aan ons terug. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd of de hoge kosten voor ongefrankeerde verzending worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag.
  4. Wij controleren uw retourzending en na akkoord wordt het bedrag binnen 14 dagen aan u teruggestort.


Artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen niet omgeruild worden.


BESTELLING AANMELDEN


Denk eraan dat de besteldatum gebruikt wordt (geen verzenddatum) en de postcode (met kleine letters en zonder spatie) van het afleveradres (geen factuuradres). Wanneer je hebt gekozen voor een PostNL-ophaalpunt dien je hier de postcode van dat ophaalpunt in te vullen.

Lukt het niet om je bestelling retour aan te melden via deze pagina, dan mag je je bestelling zonder aan te melden aan ons retourneren. Zorg er voor dat je de pakbon mee retour stuurt in de doos en vermeld op de pakbon welke artikelen je retourneert. Volg hierna stap 3 en 4 van het hierboven omschreven retourproces.

Alle retourzendingen die naar ons worden verzonden, worden zeer zorgvuldig gecontroleerd. Wanneer de retourzending akkoord bevonden is zal binnen 14 dagen terugbetaling plaatsvinden op het bankrekeningnummer waarmee de originele bestelling betaald is.

Indien u onverhoopt een defect/verkeerd product heeft ontvangen, is het belangrijk dat u dit z.s.m. aan ons doorgeeft. Dat kan per mail (order@carnavalsland.nl) of telefonisch (074-2669138). Graag onze instructies vervolgens even afwachten en het artikel nog niet retourneren.

Wil je een artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of een ander artikel? Dat kan door de ongewenste artikelen op de hierboven beschreven manier te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website.

De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn altijd voor uw rekening. Wij adviseren u om uw bestelling altijd via een pakketdienst met track & trace-code te retourneren zodat uw pakket traceerbaar is. U kunt daarvoor bijvoorbeeld terecht bij PostNL. Wij adviseren u om uw track & trace code te bewaren totdat u van ons een bevestiging hebt ontvangen dat uw retour verwerkt is.

Indien u in uw oorspronkelijke bestelling verzendkosten heeft betaald, dan krijgt u deze alleen teruggestort indien u uw gehele bestelling retourneert. Indien u een gedeelte van uw bestelling retourneert, ontvangt u alleen de waarde van de geretourneerde artikelen retour (exclusief de verzendkosten). Voor bestellingen met een bestelwaarde van boven de €70,- die in Nederland bezorgd zijn, geldt dat wanneer deze gedeeltelijk geretourneerd wordt, waardoor de bestelwaarde onder de €70,- komt, dat de verzendkosten in dat geval achteraf in rekening zullen worden gebracht. Voor bestellingen die zijn verzonden naar Duitsland en België ligt die grens op €100,-.

Dat kan! Volg alle stappen zoals ze op de pakbon staan en meld je retour hiernaast aan. Nadat je retour aangemeld is kun je het pakket weer afleveren in de Megastore in Borne of de feestwinkel in Oldenzaal. Hier ontvang je een bewijs van afgave.

U kunt uw bestelling binnen 14 werkdagen zonder reden van opgaaf herroepen. Uw bestelling wordt dan geannuleerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Is uw bestelling inmiddels verzonden, dan kunt u deze terugsturen. De verzendkosten zijn in dit geval altijd voor rekening van de koper.

Natuurlijk doen wij ons uiterste best om u zo compleet en correct mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch nog vragen, opmerkingen en/of klachten hebben hopen wij dat u deze mailt naar order@carnavalsland.nl. Verder zijn de algemene voorwaarden van toepassing.


Heb je nog vragen?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur klantenservice, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in contact se cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

516

Pietenland - Dé kledingwinkel van Sinterklaas en Piet!

Welkom op Pietenland.nl, de plek waar Sinterklaas en alle Pieten hun kleding kopen. Pietenland heeft het hele jaar door een ruim assortiment met de mooiste Sinterklaaskleding, Pietenkleding voor heren en Pietenkostuums voor dames op voorraad. Ook voor Sinterklaas accessoiresPieten schmink en make-up, baardstellen voor Sinterklaas en Sinterklaas decoratie ben je bij Pietenland bij de juiste schoorsteen. Als je bij Pietenland bent geweest, dan ben je met grote zekerheid klaar voor het nieuwe Sinterklaasseizoen. Laat dat heerlijk avondje maar komen!

Pietenland is net als Halloweenland en Tirolerland onderdeel van Carnavalsland, dé partyprovider van Nederland. Onze medewerkers staan voor jou klaar om jouw vragen te beantwoorden of om je professioneel advies te geven. Bij Pietenland helpen we je dan ook graag met het vinden van het juiste Sinterklaaskostuum en het vinden van de beste Pieten outfits. Wij vinden het erg belangrijk dat iedereen geniet van het prachtige Sinterklaasfeest en daarom is iedere Piet bij ons welkom. Dus hoe je het ook viert, bij Pietenland hebben we wat je zoekt! 

-

Megastore Borne

Laat je inspireren in onze Megastore in Borne, met 1250m2 aan feestplezier. Als je hier niet slaagt, dan slaag je nergens!

Routebeschrijving 074 - 266 91 38
-

Feestwinkel Oldenzaal

Wees welkom in de leukste feestwinkel van Oldenzaal! 200m2 aan feestkleding en dolle accessoires onder één dak!

Routebeschrijving 0541 - 53 17 41
PL -  copyfooter- pay
© 2018 Pietenland - Carnavalsland

Winkelmandje

Filter

20190618 13:53:55 PC50False0FalseTrue0